Первых посетителей Музей обороны Тулы принял 6 декабря 2021 года. За год работы он стал площадкой для проведения значимых мероприятий как регионального, так и федерального масштаба.

Сразу после открытия здесь прошёл Всероссийский слёт городов-героев. В мае в рамках VIII международного мотомарша «Дороги Победы — Встреча на Рубеже» музей посетили представители мотоклуба «Ночные волки» и передали в дар Тульскому музейному объединению железобетонную огневую точку. Также в мае на базе музея состоялось Всероссийское совещание представителей региональных отделений Российского военно-исторического общества. А В День памяти и скорби представители общероссийской организации «Офицеры России» торжественно передали в музейную экспозицию Свечу Памяти.

В Музее обороны Тулы посетителям предлагают совершить перемещение в город военных лет. Оказаться в здании вокзала, познакомиться с работой госпиталя, посетить школьный урок и даже стать участником танкового боя в Рогожинском посёлке. Иммерсивная экспозиция оформлена так, чтобы экскурсанты могли максимально ощутить атмосферу сражающегося города. Здесь разместились 27 экспозиционных, 64 мультимедийных и видеопроекционных комплексов, а также около 1500 подлинных экспонатов.  Предметы военной повседневности позволяют взглянуть на события той эпохи не из окопа, а из дома. Узнать, что находилось в квартирах жителей осаждённого города, как выглядели почтовые весы и какие посылки уходили на фронт.

- На данный момент с музейной экспозицией познакомились более 65 тысяч человек разных возрастных категорий, приезжали гости из всех регионов РФ - от Калининграда до Петропавловска-Камчатского, а также из стран Африки, Америки и Европы, - сообщает пресс-служба Тульского музейного объединения.

За год появились и новые формы работы с посетителями, новые экскурсии, квесты и мастер-классы. В день рождения в музее прошла программа под названием «Нам год – идём вперёд!». Сотрудники встречали гостей в образах 1940-х годов. Посетителям предложили квест «Музей наизнанку» и тематическую экскурсию «С новым годом, к новым победам». Для любителей эффектных снимков работали несколько фотозон, которые позволили перевоплотиться в ополченца или примерить образ очаровательной буфетчицы.